和讯网：国家品牌营销会对我们的经济有很大的促进作用，也提升了企业的形象。说到美国大家会想到微软，法国有香奈儿，德国的奔驰，韩国的三星。我们国家在营销时有没有一些策略专门用来培养我们国家的明星企业？

　　陈剑：有。这届奥运会也有很多中国的企业，参与包括国际奥委会在内的市场开发，比如说北京联想参与了第六期国际奥委会市场合作伙伴（TOP），Olympic Parnter。还有北京一些企业参与了北京奥组委的市场开发，像合作伙伴、赞助商、供应商、一般供应商等等参与了奥运市场开发，现在加起来已经有60、70家，像这样的一些企业有成为品牌的要素，因为一届奥运会会使企业走向世界，有些企业在全球产生影响，不一定能成为世界品牌，但会产生影响。中国这30年经济突飞猛进发展，让世界很多人始料不及。按我现在了解的程度，在全球最知名的100个品牌中，还找不到中国企业的身影，这和中国的发展是相联系的，但随着中国进一步发展，中国要进取，过去世界500强哪有中国的企业？现在几十家企业进入世界500强，随着中国经济的发展，中国也会有大量的企业进入世界上最具有影响力的知名品牌，比如说联想，如果做得好就可以成为世界知名品牌，它已经具备了成为世界知名品牌的要素。一届奥运会不可能使所有的企业成为世界知名品牌，但会有一两个品牌成为世界知名品牌，有的企业在国家范围内产生了影响，比如说海尔，海尔做得不错，有可能通过这届奥运会展示自身形象，成为世界关注的一个品牌，像北京的燕京啤酒(000729行情,股吧)，青岛啤酒(600600行情,股吧)都有可能通过奥运会提升自身品牌的形象。

　　和讯网：我们的合作伙伴，还有一些国企，像国航、中石油、中石化这样的企业，您认为这样的企业他们在奥运会国家营销的过程中，会得到哪些方面的提升呢？

　　中国民航是中国航空业的一面旗帜，安全纪录保持了多少年？我知道从成立到现在只出过一起安全事故，但它的品牌，安全舒适程度在国际上都是相当好的。中国民航本身就是这届奥运会的合作伙伴，这次他也承担了输送运动员、教练员、国际奥委会官员，各个单项体育组织负责人搭乘重任，这也有益于提升自身的形象，在国际民航中的地位得到大幅度提升，人们会说我们坐中国民航吧，它会更安全，更经济，更舒适，这对它的品牌影响力就会有形成。

　　和讯网：国家奥运营销和企业奥运营销之间有关系？

　　陈剑：我认为企业奥运营销是国家奥运营销的一部分，企业形象的提升也是国家形象提升的一部分内容。但需要说明的是，奥运营销要防止一个现象，就是防范隐形市场，因为奥运会有严格规范的，我们讲奥运营销一致是指那些参加国际奥委会和北京市场开发的企业，他们利用奥运，通过参与市场开发策略和举办一系列活动，展示自身的形象，是指这个含义的奥运营销新，对非赞助企业也提供了巨大的商机，但他们不能利用奥运营销这个词，这样容易产生对知识产权侵犯的问题，对他们来说也是利用奥运会这个历史机遇来抓住奥运的市场需求，这个市场需求是巨大的。以旅游为例，去年12月份，北京接待境外游客就突破了400万，08年北京接待境外游客就可能达到450—460万，这么庞大的游客到北京，有的参加奥运会，有的是在奥运会前或者奥运会后参观访问，进行奥运旅游，这样非赞助企业都有巨大的市场。比如说游客到北京来，有可能买带有五环标志的纪念品，也有可能带有中国文化的纪念品，只要迎合市场需求就可以抢占商机，所以非奥运赞助企业只要在奥运会期间把握好市场需求，都有他的空间，也能提高品牌的影响力。

　　和讯网：其实对奥运赞助企业来说，他们如何搭上国家奥运营销这列快车呢？

　　陈剑：企业性质不一样，比如是参与奥运市场开发的，合作类的企业，都是顶尖的，国有的，大型的，独资的垄断企业，这是中国政府的一个形象，这些企业如何奥运会展现自身的形象很重要。比如说中国银行(601988行情,股吧)，它作为这届北京奥运会的合作伙伴，我觉得他们的奥运营销还是做得不错的，通过奥运门票的销售，通过金币、银币，带有奥运纪念品的开发，使得他拓宽自身的企业形象都很有帮助。还有其它方面也是国家奥运营销方方面面的组合，企业形象只是国家奥运营销的一部分。

　　和讯网：城市的奥运营销如何和国家奥运营销结合呢？

　　陈剑：城市奥运营销是国家奥运营销的一个内容，我们这次涉及到七个城市，这七个城市都是在中国具有很多特色的，像北京，作为主办城市来说，有3000多年的建城史，850多年的建都史，它很大程度上代表着中国文化的缩影，代表着中国五千年优秀的历史文化，北京被联合国认可的历史遗产有六处，很多国家城市也很漂亮，但像北京具有这么丰富城市文化内涵、文化底蕴的城市很少，通过这样的文化展示就是展示中国文化的一部分，展示中国本身的形象。比如说鸟巢，鸟巢就座落在北京城的中轴线，具有丰富的中国文化的内涵，涉及到风水、地质、地理和阴阳五行。北京城市规划发展到这样的城市，水立方也是中国文化发展的一部分，水立方目前的达到了8.3亿，来自全球华侨华人捐资共建的，全球华侨华人号称6000万人，他们对祖国浓郁的感情都体现在这里，这种体现就表明了民族巨大凝聚力的体现，也是中国这些年发展的一个很重要的因素。中国这些年的发展，海外华侨华人做出了巨大的贡献，有凝聚力，也是中国文化，国家形象的一部分。说到鸟巢，水立方，资金从那里来？不是政府投入，是全球华侨华人捐资共建的，这是中华文化凝聚力的体现。

　　和讯网：并且他们到北京观看奥运会也可以去很多地方，比如说北京四合院、故宫，都是我们北京文化的缩影。

　　陈剑：对。世界上保持这么完好的故宫是很少的，故宫博物院更是中国民族风情的体现。还有北京小吃，北京烤鸭，北京豆汁，都是具有浓郁北京地方特色的文化，还有北京的庙会，北京的相声都很有意义。

　　和讯网：陈会长，中国传统文化这块，是不是能向世人展示一下，比如说东北二人转，也让大家对中国文化有一个更全面的了解。

　　陈剑：中国的文化本身就是一个多元文化，多民族文化，中国文化具有很大的包容性和吸收特征。中国这么大国家，31个省市自治区，很多省同一个省文化特征都不一样，南方和北方、西部和东部在文化方面既有统一的，也有很多有特色的内容，中国是多民族的国家，56个民族，文化内涵也不一样，所以中国是一个文化多样性，在文化要素整合方面，可以说是世界文化中非常有特色的一个国家。所以，到中国来很多地方都可以看看，像中国的东北，东北有东北的特点，还有南方的广东、浙江、福建、台湾，大家可以看看台湾，台湾算是一个岛屿，但文化底蕴不输于大陆，再去福建，去过福建看看台湾非常相似，完全像是一回事。说到奥运我们必然要想到台湾，台湾是中国的一部分，是中国的一个宝岛，它的文化和大陆是一脉相承的，很多人利用台湾做文章，这是天方夜谭，想隔断台湾和大陆的联系，这是剪不断也割不断的，是几千年历史，血与水融合在一起的。

　　和讯网：文化还有一个接受的问题，东西方文化有很大的差异，西方人喝惯了咖啡，如何习惯喝我们的茶呢？

　　陈剑：只有沟通，加强往来和了解，才能有所接触，中国的文化和西方的文化，这里面有一个误区，奥运文化，奥林匹克主义已经不能简单称为西方文化，应该是人类文明的结晶，100多年历史，走过很多国家，不断实践、完善成为人类文明很重要的结晶，是人类文明，不是哪一个西方或者东方的，所以，奥林匹克主义里面所提倡的一系列价值理念，对中国来说是非常需要的，比如说奥林匹克主义提倡的和平友谊的原则，提倡的重在参与，提倡更高更快更强和平友谊的原则，里面涉及很多内容，这些内容我们过去曾经有过，但在很多年前我们丢失了，现在涉及到平等、尊重、理解、宽容。

　　像宽容，我们中华民族很宽容的，这个社会要和谐就要宽容，只要宽容，我们经常讲“退一步海阔天空”。什么是宽容？就是不记仇，有一些我们宽容，但有些我们永远不能忘记的；平等是人类三大最基本的理念之一，现在中国公民一些权利不够平等，这次十七大就提出了，要进一步改善，不断消除这种不平等，平等的权利成为中国和谐社会发展的重要内容；尊重，尊重是这次奥林匹克提倡的元素，为什么不同的文化，差异这么大的国家能在五环旗下走到一起来，这就是相互尊重，不管你是有钱还是没钱的国家，不管服饰不同还是经济差异巨大，都可以走到一起，走到一起的根本原因就是相互尊重，对彼此的文化保持尊重，在中国仍然是非常需要的，我们需要尊重历史，我们很长时间不尊重历史，历史改来改去的，很长时间我们所理解的历史不是真实的历史，现在我们要不断尊重历史。我们要尊重历史，尊重他人，实际上是尊重他们自己，这些都是奥林匹克主义最核心的东西，这对中国人来说，对我们构建和谐社会来说都有非常积极的意义。

　　我们讲奥林匹克主义不是西方文化，是人类文化的结晶，中国文化长期以来都包含这些东西，但是我们丢了，我们需要重新找回来，这是奥林匹克主义和中国传统文化的结合。

　　和讯网：我们自古都是礼仪之邦，通过这届奥运会，我们欢迎大家都来，向他们展示我们友好、亲和的形象。

　　陈剑：中国是礼仪之邦从史实上来讲是不错的，但中国很多因素让礼仪在很长时间以来被我们丢弃了，我们现在要把它找回来，礼仪最核心的内容就是对他人的尊重，比如说我今天到这儿来，参加这个节目，为什么穿得很正式呢？就是对网友的尊重。我参加一个朋友的婚礼，如果穿得随随便便的就是对朋友的侮辱。所以，中国举办奥运会，展示中国人的形象，礼仪就是非常重要的一方面，尽量展示中国胸襟、气魄，朝气向上的结果，所以礼仪是展示中国人形象很重要的方面。应当说我们现在做了很多努力，但有可能在奥运会期间礼仪依然会有不尽如人意的地方。我个人强调一点，我们不需要尽善尽美，不存在尽善尽美，我们尽可能做到尽善尽美，但即使有点破绽也没有关系，历届奥运会都有一些缺陷，都有一些不尽人意的地方，恰恰是那些缺陷，不尽人意的地方留在人们长久的记忆里，所以我们这届奥运会应当积极努力，尽可能做到尽善尽美，但如果出现了一些不尽人意的地方，没有必要大惊小怪，没有必要惊慌，任何国家都是这样。

　　和讯网：今天我们的访谈到这里就要结束了，谢谢各位网友的关注，也谢谢陈会长的精彩结论，还希望各位网友继续关注我们的访谈，谢谢大家！

　　陈剑：也谢谢各位网友！谢谢大家！