可口可乐:细节营销的高手
作者:任维而在2001年 7月13日北京申奥成功的当晚,可口可乐中国公司还第一时间推出申奥成功纪念罐。当然,这种“成功纪念罐”在宣布北京申奥成功前就已经制好,颇有下赌注的意思,但最终的成功让可口可乐抢到了“头彩”。而关注产品细节的做法也让可口可乐成为大众喜爱的饮料。
针对可口可乐关注细节的特点,可口可乐(中国)饮料有限公司奥运项目部市场营销经理陈声柏曾经这样表示:“在奥运环境下,大家的期望值都非常高。在如此高的关注度下,企业的一点缺点都可能被放大,因此对于细节的把握是非常重要的。再好的创意,如果不能想到很多细节,并将这些细节执行到位,营销也不会成功。”
“拼细节”的时代
可口可乐的“细节”营销使可口可乐的品牌得到了很大的提升,今年的奥运会已经越来越近,中国很多本土赞助商的营销活动也都在如火如荼地进行,那么从可口可乐细节营销的案例中,中国企业可以学到什么呢?
对此,北京大学经济学院教授王跃升表示,从目前情况来看,同国外的一些著名企业相比,中国企业的体育营销还有着一定的差距,尤其是在细节方面,中国企业同领先企业相比还存在着很大差距。王跃升表示,现在已经进入了全球化时代,各种营销手段都会很快被模仿,各企业之间的营销已经不会有“天上、地下”的差别。所以,现在是“拼细节”的时代,各方面的要求也会越来越细化。
针对中国企业,王跃升认为,中国以往“从无到有”的时代已经过去了,所有的差别将集中在细节上,因此,对于营销的细节要给予足够的重视。同时,奥运会今年在北京举行,中国企业也因此具有一种天然的优势。中国企业应该充分利用这种优势,注重细节,在营销过程中充分发挥本土化的优势,注重营销细节,从而得到更好的营销效果。
可口可乐的发展史
■1886年,可口可乐诞生于药剂师约翰·彭伯顿(John Pemberton)之手。
■1886年5月的《亚特兰大日报》可口可乐的第一次广告诞生。当时每杯的售价为5美分。
■1892年,坎德勒组建了新的可口可乐公司。
■1899年,坎德勒在田纳西州建成了第一家瓶装厂。
■1919年,坎德勒以2500万美元将可口可乐卖给亚特兰大的商业集团。该集团的负责人是银行家厄内斯特·伍德拉夫(Ernest Woodruff)。
■1930年,可口可乐在28个国家有了64个经销商。
■第二次世界大战期间,可口可乐的64套生产线被运往世界各地。
■1965年,可口可乐海外营业额占总营业额的45%。除了英语、德语、法语,可口可乐用包括非洲祖鲁语在内的60多种语言做广告。
■1969年,可口可乐在135个国家销售,利润达1.2亿多美元。
■1983年,可口可乐推出不含咖啡因的健康可乐。
■1984年,可口可乐成为洛杉矶奥运会指定饮料。
■1985年,可口可乐推出新配方可口可乐。
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