银行理财无间道:网点“理财师”的三大忽悠
在银行网点穿着工作服、挂着工作牌的,并不一定就是银行的理财师。他们推荐给你的“理财产品”,并不一定就是银行的理财产品。昨日,记者走访多家银行发现,大多数银行内都长期驻扎着一批来自证券和保险公司的业务人员,协助银行工作人员进行多方面的工作。甚至有业务员人穿着和银行工作人员一样的制服推销产品,等客户签了合同才发现,原来是保险产品而非银行理财产品。
前天下午,记者走进某银行振华支行时,一位身穿工作服、胸前挂着工作牌的女性工作人员就热情地走过来问需要什么帮助,这位工作人员对银行业务比较熟悉,比如开户、转账或其他业务,她都能给予正确的解答,不知道的还以为就是银行负责咨询和引导的工作人员。但仔细留意她胸前的工作牌就会赫然发现,原来是基金公司的工作人员,她解释说,自己是基金公司派到银行的业务人员,呆的时间长了,对一些业务很熟悉,所以就顺便做了一些银行的工作。“多做点工作。减轻银行员工的负担,搞好关系我们才能顺利呆在这里嘛。”她悄悄地说。
在同样一条路斜对面的另一家银行内,大堂经理的座位上坐着一位身穿西装的工作人员,保安告诉记者,他不是银行的人,而是保险公司的客户经理,因为银行比较小,没有专门的理财经理,所以但凡理财师做的工作都由他来处理了。这位工作人员大力向记者推销的几种“理财产品”中,记者咨询过专业人士后才得知,有些是基金,有些则是银行保险产品,也有银行理财产品,记者向他要银行理财产品的产品说明书时,他却露出为难的表情,表示要去里间问。
记者走访发现,大多数市民在办理银行业务时,根本不会怀疑这些身穿正装、胸口挂着工作牌的工作人员,相反,对这些工作人员的热情服务还很满意。在附近公司做财务的周先生说,过去银行的工作人员服务一向都很冷漠,现在热情了,不过他也发现工作人员似乎比以前多了很多,他现在也很乐意在排队办理业务的空隙,和那些工作人员讨论一下股市行情,交流一下基金动向。但购买过理财产品的毛先生却认为,银行内所谓的“理财师”们所做的理财推介很多都是“半桶水”,往往会给他们造成误导,所以他真要买的话,就自己仔细研究,不问那些“理财师”。
个案一
本想买基金,却差点签了保险合同
本来想买点基金产品,结果却差点签了买保险的合同!昨日有市民李先生反映,由于当时该行理财师特别向他说明,导致听完介绍后他觉得值得买,但当签合同时,却发现是保险产品,这让他原本不错的心情坏到了极点,觉得自己被忽悠了,并当场拒绝。
昨日本报推出,报道银行理财业务的不规范。报道出来后,家住福田区南天一花园的业主李先生反映称,前不久他原本去位于该小区附近的银行买理财产品,差点却要和保险公司签合同。
“那理财师也没向我多介绍什么基金产品,向我推荐了一款自称是零风险的产品。”李先生说,当时听那理财师一说很心动,因为只要把钱每次固定打进银行卡,就能有保本的固定收益,但该产品需要连续固定存款达10年以上,收益也相当不错。当时李先生和他太太一听,觉得很不错,就基本答应下来准备买那产品。
但结果却让李先生很不满意。原来,当理财师把合同给他签时,他发现签合同的并不是该银行,而是和一家保险公司签订合同。“我最讨厌这种看起来像欺诈一样的做事方式,在签合同前,他们完全应该先告诉我。”
个案二
“银行保险客户经理”,不是银行的人
毛先生是位退休干部,目前最大的爱好就是研究理财。但在之前,他也曾经因为不熟悉银行业务,上过当吃过亏。
他半年前曾在深圳某银行购买了一款半年期理财产品,当时承诺的收益率达到了10%,但最近兑现时才猛然发现,银行当初的承诺不能兑现,收益几乎为0.
首个理财案例失败后,他开始认真研究起银行的理财产品,他发现,理财产品多种多样,自己买时都不清楚是什么,现在才知道买的实际是一种银行保险,接待他的工作人员其实是银行保险业务员,实际叫做“银行保险客户经理”。而银行保险是银行代理的一种业务,但主体应该是保险公司,如保险公司出现问题,银行不承担责任,但一般具有保底、保障、投资等几种功能,在股市火时,大多数人都买股票、基金了,而这个收益较低的产品只有一些寻求稳定的老年人才会光顾,现在股市不好,这些产品又开始被青睐。
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